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思念食品产品质量出问题舆情应对虎头蛇尾

发布时间:2019-09-14 08:45:10

  > 思念食品产品质量出问题 舆情应对虎头蛇尾 08:59:36

  2月5日晚间,有山东济南友“李小鸦”在微博爆料,称自己于当晚吃思念牌黑芝麻大汤圆时,竟吃到创可贴。而她这条微博竟然得到了10000多条转发和1000多条评论。“思念牌汤圆里面有创可贴”成为了友讨论的热门话题。第二天北京友“卡通98”也爆料说在思念牌水饺里面吃出泡沫,再一次直指思念牌产品的质量问题。

  正值元宵节,思念牌产品问题成为了热门话题,附带有问题产品图片的微博,也正契合了社交媒体“有图有传播”的特征,事件的扩散速度和广度都超乎想象。有友调侃说,怪不得歌里唱,“思念是一种病”,亦有一些友表示要抵制思念产品,而多家媒体也跟进报道。友“李小鸦”也表示惊叹,“我不过就发自己微博泄愤兼提醒好友而已,谁知道能闹这么大。还是事儿本身太惊天地泣鬼神了,你觉得呢?不过我是真体会到微博的强大了”。

  2月6日上午,郑州思念食品公司官方微博就对此事做出反应,微博直播与“李小鸦”的对话进程,并表示要跟进处理此事。

  而截至周四,关于思念食品问题的相关微博超过61000多条,仅认证友发表的相关微博就超过了780条。在媒体报道层面上,相关报道转载量就超过了1000条。

  作为在新加坡上市的中国公司,思念食品近期股价震荡上行,似乎并未受到此次事件的影响。而郑州思念食品公司仍未就食品安全问题进行新的回应,不少友则表示很失望。《健康时报》总编助理赵广泉在微博上认为,思念是想以拖待变来淡化这件事。

  中国上市公司舆情中心认为,作为生产企业,郑州思念食品在此事上必须承担起,并接受公众的监督,尽快处理事件,并确保产品质量和安全性。食品安全就像企业的肿瘤,会慢慢侵蚀企业的品牌形象以及消费者的信任,思念食品必须正视这一问题。

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